PANDUAN

  1. Masukan kota keberangkatan, kota tujuan, tanggal keberangkatan, tanggal kembali, dan jumlah penumpang.
  2. Pilih jadwal penerbangan yang diinginkan.
  3. Masukkan detail penumpang.
  4. Detail reservasi akan dikirimkan ke email yang sudah diinput sebelumnya
  5. Perhatikan batas waktu (time limit) pembayaran melalui transfer dan catat kode booking.
  1. Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit dengan logo VISA, kartu kredit Mega Visa Regular, kartu kredit Mega Visa Infinite dan transfer BCA ke rekening kami.
  2. Lakukan transfer di internet banking/sms banking/ATM, kepada Rekening AntaVaya:
    Bank Central Asia (BCA) a/n : Antonia
    No Rek : 5350187938
    Cabang Juanda III
  3. Setiap harinya sekitar pukul 21.00WIB s/d 05.00WIB, sistem BCA akan melakukan proses tutup buku atas rekening yang dilakukan secara acak. Oleh karena itu kami sarankan agar proses pembayaran yang dilakukan secara transfer dapat dilakukan sebelum pukul yang diinformasikan diatas.
  4. Jumlah yang dibayarkan adalah total yang ditampilkan pada saat pembukuan tiket pesawat. Apabila anda lupa mengenai jumlah biaya tiket pesawat, time limit dan detail penerbangan anda, lakukan pencarian reservasi anda di halaman Ticketing dengan memasukkan kode booking.
  5. Lakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera pada konfirmasi pemesanan sampai dengan 3 digit terakhir(tidak diperbolehkan transfer dengan jumlah pembulatan nominal).
  6. Setelah melakukan transfer, silahkan melakukan notifikasi melalui website di menu Ticketing.
  1. Tiket reservasi penerbangan adalah electronic ticket (eTicket).
  2. eTicket akan di email, setelah melakukan pembayaran tiket pesawat dan notifikasi pembayaran.
  3. Selain itu, eTicket pesawat dapat di download di halaman Ticketing dengan memasukkan kode booking.
  4. eTicket akan tercetak/terkirim melalui email maksimal 60 menit setelah anda mengklik "Lanjut E-Ticket" pada bagian bawah rincian booking anda.
  1. Booking tiket pesawat dilakukan pada sistem reservasi maskapai penerbangan. Time limit adalah jangka waktu sebelum booking di cancel karena belum melakukan ticketing/ pembayaran.
  2. Timelimit reservasi tiket akan ditampilkan setelah pembukuan.
  3. Bayarlah tiket pesawat sesuai jumlah harga yang ditampilkan setelah booking.
  4. Untuk booking return trip yang menggunakan maskapai penerbangan yang berbeda, lakukan pembayaran total biaya tiket pesawat anda kepada rekening kami.
  5. Setelah melakukan pembayaran, lakukan notifikasi tiket di menu Ticketing.
  6. Setelah notifikasi, dan konfirmasi, eTicket akan dikirim melalui email.
  7. Tanpa notifikasi sistem kami tidak dapat melakukan issue eTicket anda.
  8. Harga tiket berdasarkan jenjang dan permintaan. Umumnya tiket yang dipesan jauh hari akan lebih murah.
  9. Kami akan mengembalikan uang yang sudah ditransfer, apabila tidak ada notifikasi ataupun notifikasi yang sudah melebihi time limit, atau anda membatalkan reservasi anda.

Langkah untuk melakukan Perubahan Jadwal Penerbangan :

Untuk Garuda :

  1. Silahkan anda menghubungi Call Center Garuda Indonesia (021-2351 9999) untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan dan info biaya-biaya yang harus di bayarkan kepada Anda oleh pihak Garuda Indonesia.
  2. Jika sudah melakukan perubahan jadwal dan setuju dengan biaya-biaya yang di minta pihak Garuda Indonesia silahkan konfirmasi kepada kami di cs@antavaya.com untuk re-issued tiket dan lakukan proses pembayaran atas biaya yang timbul sebelum proses re-issued dilakukan.

Untuk Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, NAM Air, Citilink, AirAsia.

  1. Silahkan anda Menghubungi Call Center Lion Air, Batik Air & Wings Air (021-6379 8000), Sriwijaya Air & NAM Air (021-2927 9777), Citilink (080 4108 0808), AirAsia (021-2927 0999), untuk melakukan perubahan jadwal penerbangan
  2. Jika sudah melakukan perubahan jadwal dan setuju dengan biaya-biaya yang di minta pihak Lion Air, Batik Air, Sriwijaya Air, Citilink, silahkan anda menanyakan kembali kepada pihak maskapai untuk perubahan tiket Anda
  1. Antavaya.com adalah unit bisnis dari AntaVaya Tour & Travel untuk menghadirkan pembukuan tiket pesawat online.
  2. Semua informasi harga tiket dan jadwal pesawat didapatkan secara real time dari sistem reservasi perusahaan penerbangan.
  3. Harga tiket, ketersediaan seat, dan jadwal pesawat yang diinformasikan adalah valid pada waktu tersebut (harga dapat berubah tergantung dari ketersediaan seat - pada saat yang sama pembukuan seat pesawat dapat terjadi di tempat lain, sehingga ketersediaan sub-class yang ditampilkan habis).
  1. Harga tiket pesawat dan jadwal didapatkan secara online real time dari sistem reservasi maskapai Garuda Indonesia, Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, NAM Air, Citilink, AirAsia
  2. Harga tiket pesawat dan jadwal adalah valid pada waktu pencarian (search).
  3. Harga dapat berubah tergantung dari ketersediaan seat - pada saat yang sama pembukuan seat pesawat dapat terjadi di tempat lain, sehingga ketersediaan sub-class yang ditampilkan habis.
  1. antavaya.com terdiri dari komputer-komputer yang terhubung dengan sistem reservasi maskapai penerbangan (jumlah akan terus bertambah).
  2. Komputer-komputer tersebut seakan-akan menjadi agen, secara bersamaan akan melakukan search dari permintaan jadwal dan harga tiket pesawat yang anda minta.
  3. Komputer jadwal dan harga tiket akan menunggu maksimun 1 menit 20 detik (secara lokal) untuk return trip, sebelum menampilkan jadwal dan harga tiket yang sudah di response dari sistem maskapai penerbangan.
  4. Response time dari jadwal dan harga tiket pesawat di browser anda tergantung dari link internet anda.
  1. Saat ini anda dapat memesan tiket pesawat untuk Garuda Indonesia, Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya Air, NAM Air, Citilink dan AirAsia.
  2. Menyusul jadwal dan pesan tiket pesawat untuk perusahaan penerbangan yang lain.
  1. Tidak, walaupun sudah melakukan pembayaran tetapi tidak melakukan notifikasi pembayaran. eTicket tidak akan di issue, jadi harap lakukan notifikasi pembayaran setelah selesai melakukan pembayaran.

Langkah untuk melakukan Cancel Refund Penerbangan :

  1. Silahkan anda menghubungi pihak maskapai
    • Garuda Indonesia (+6221-2351 9999)
    • Lion Air, Batik Air & Wings Air (+6221-6379 8000)
    • Sriwijaya Air & NAM Air (+6221-2927 9777)
    • Citilink (080 4108 0808), AirAsia (+6221-2927 0999)
  2. Untuk melakukan cancel penerbangan anda dan anda menyetujui refund yang didapat pihak maskapai, setelah status tiket anda sudah cancel dan anda setuju dengan biaya refund yang akan anda dapatkan, silahkan anda konfirmasikan kepada kami ke cs@antavaya.com lampirkan eTicket anda untuk proses refund (Proses Refund 2-3 Bulan).
  3. Setelah proses refund selesai, kami akan konfirmasi ke anda.
  1. IDN
  2. IDR
  1. CEK PESANAN
  1. TENTANG KAMI
  2. SYARAT DAN KETENTUAN
  3. PANDUAN